Retours et Échanges

Chez KuKirin, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre équipement de sport. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après la réception pour initier un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels. Assurez-vous que le produit est dans un état neuf et non utilisé.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe technique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.